Se proporcionan mediciones en cada página de producto, lo que facilita la visualización del ajuste comparándolos con su propia ropa.

Guía de tamaño

Las medidas que se muestran en nuestra tienda se toman de una muestra de cada artículo y tamaño. Dependiendo del tipo de tela o condición del artículo, puede haber ligeras discrepancias entre nuestras medidas y las tomadas por los clientes. Tenga en cuenta esto de antemano.

Guía de tamaño

Las imágenes del producto se muestran en colores lo más cerca posible del producto real. Verifique las páginas de la imagen en busca de variaciones de color, incluso si el nombre del color es el mismo.

Tenga en cuenta que el color del producto en imágenes de modelos, pancartas y en la página puede variar debido a factores como la ubicación de disparo, la iluminación y otras condiciones.

*El color también puede verse afectado por la configuración de su monitor o la película protectora en su teléfono inteligente. Tenga esto en cuenta.

Si utiliza la función 'Retrock Notification' en las páginas del producto, recibirá una notificación automática por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada cuando el producto esté disponible para su compra. Haga clic en 'Back in stock' en la página del producto y registre su dirección de correo electrónico.

*Tenga en cuenta que la función de notificación automática no garantiza su compra, ya que no reserva el inventario para usted.

Todos nuestros productos se venden a través de distribuidores autorizados. *No vendemos productos no estándar o usados.

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Envío

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IMPORTANTE
Para que su devolución sea válida, debe notificarnos sobre su intención de devolver antes de enviar el artículo hacia atrás. De lo contrario, el riesgo de que se pierdan los artículos y su devolución no se aceptará (las parcelas de los clientes que no nos notificarán no serán aceptadas y se le devolverán). Cualquier costo incurrido (incluidos los aranceles e impuestos de aduanas) como resultado de la falla de seguir las instrucciones de devolución proporcionadas por nosotros por correo electrónico o en este documento, se deducirá del reembolso o el monto del crédito.


Política de devoluciones
Las devoluciones e intercambios deben iniciarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
Los productos a devolver o intercambiar deben ser enviados a finales de (i) 14 días de recibir su pedido y (ii) 7 días después de que se confirme la solicitud de devolución/cambio.
Todos los artículos devueltos deben estar en su nueva y original condición: sin usar, sin lavar, sin desanimarse y con etiquetas adjuntas.
Los artículos comprados con un descuento son generalmente no elegibles para devoluciones o intercambios a menos que las devoluciones o intercambios se especifiquen como permitidos en campañas individuales.
La ropa interior (ropa interior, calcetines, etc.) no son elegibles para devoluciones o intercambios, incluso si no están abiertos debido a las razones de higiene.
Las devoluciones que no cumplan con los requisitos anteriores no serán aceptados.
Si su monto de compra final está por debajo del umbral de envío gratuito después de devolver un producto, deduciremos los costos de envío originales que se habrían cobrado del reembolso. Sin embargo, si elige ser reembolsado a través de puntos de recompensa/un cupón en efectivo, no deduciremos los costos de envío originales.
Usted será responsable de todos los costos en relación con las devoluciones/intercambios, incluidos los costos de envío de devolución, los aranceles e impuestos.

Cómo devolver/intercambiar
Iniciar una devolución/intercambio

Dentro de los 14 días de recibir su pedido, envíe su solicitud de devolución/cambio al servicio al cliente a través de Haku-Clothing@lingble.com o en vivo con la información establecida a continuación.

Para devoluciones: proporcione el servicio al cliente con su número de pedido, los detalles del artículo que desea devolver y el motivo de su devolución, y nos comunicaremos con usted con las instrucciones de devolución.

Para los intercambios: proporcione el servicio al cliente con su número de pedido, el artículo que desea intercambiar y el modelo/tamaño del artículo que se intercambiará.

Seleccionar método de envío

Use cualquier servicio de mensajería que ofrezca seguimiento y firma de entrega para devolver el paquete dentro del tiempo especificado a la dirección proporcionada por la atención al cliente.

En el Air Waybill, incluya su número de factura y tenga en cuenta "Regreso de envío a Japón".
USTED serán asignados a todos los costos en relación con los costos de los rendimientos/cambio. Tenga en cuenta que la tarifa de envío cotizada en nuestro sitio web para compras bajo el umbral de envío gratuito no es una referencia para los costos de devolución reales. También podemos organizar las etiquetas de envío de devolución y recogerlo si lo prefiere, y deduciremos los costos de envío de devolución de su monto de reembolso.
Empaque el artículo (s)

Empaque sus artículos y factura en una bolsa o caja.

Enviar número de seguimiento de devolución
Prepare una foto o una copia escaneada de la factura/recibo de devolución y el número de seguimiento a Haku-Clothing@lingble.com.

Proceso de reembolso

Si tiene una cuenta, inicie sesión aquí.

Puede optar por recibir su reembolso en la forma original de pago o como crédito/cupón de la tienda.

Una vez que recibamos los artículos devueltos, su reembolso se iniciará dentro de 1-2 días hábiles.

Los reembolsos en la forma original de pago pueden tardar hasta 10 días hábiles en presentarse en su cuenta debido a diferentes tiempos de procesamiento entre los proveedores de pagos. Si no recibe su reembolso después de 10 días hábiles, comuníquese con el servicio al cliente a través de Haku-Clothing@lingble.com o en vivo y con gusto lo ayudarán.